Empatia em vendas: por que ela é fundamental e como aplicar

Empatia em vendas: por que ela é fundamental e como aplicar

Em resumo, a empatia é a habilidade de se colocar no lugar do outro, de entender seus sentimentos, desejos, emoções e escolhas. Essa capacidade é fundamental para nutrir nossos relacionamentos e interações sociais, da família ao mercado de trabalho, pois possibilita a criação de conexões com outras pessoas. Essa habilidade é tão fundamental que pode […]